1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, se informa al usuario de que los datos personales que nos facilite a través de este sitio web serán incorporados a un tratamiento cuyo responsable es:
- Razón social: Torre Fuerte S.U.R.L.
- N.I.T.: 5000443051
- Domicilio social: Calle C #355, e/Calle 15 y Calle 17, Vedado, Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba
- Correo electrónico de contacto en protección de datos: torrefuertempm@gmail.com
- Teléfono: +53 63410707
- Actividad: Servicios de ingeniería en las especialidades de automática, eléctrica y mecánica.
2. PRINCIPIOS APLICADOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
Torre Fuerte aplica, en todo momento, los siguientes principios rectores en el tratamiento de los datos personales que le son confiados:
- Licitud, lealtad y transparencia: Los datos serán tratados de manera lícita, leal y completamente transparente en relación con el interesado.
- Limitación de la finalidad: Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
- Minimización de datos: Únicamente recabaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
- Exactitud: Los datos serán exactos y, si fuera necesario, actualizados, adoptando todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación cuando resulten inexactos.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
3. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
A través de este sitio web, Torre Fuerte puede recabar las siguientes categorías de datos personales, siempre que el usuario los facilite de forma voluntaria:
- Datos de contacto a través del formulario de solicitud de información o presupuesto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y cualquier otra información que el usuario incluya en el campo de texto libre relativa a su consulta sobre servicios de ingeniería automática, eléctrica o mecánica.
- Datos de navegación y uso del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y otros parámetros analíticos recogidos conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Cookies.
- Datos derivados de la suscripción a comunicaciones comerciales: dirección de correo electrónico, nombre y, en su caso, preferencias expresadas voluntariamente.
Todos los datos solicitados a través de los formularios del sitio web son necesarios para atender su petición. La negativa a facilitarlos imposibilitará la prestación del servicio o la respuesta a su consulta.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- a) Gestión de consultas y solicitudes de información: Atender, responder y realizar el seguimiento de las peticiones de información, presupuestos o cualquier otra consulta remitida por los usuarios en relación con nuestros servicios de ingeniería en automática, eléctrica y mecánica.
- b) Prestación y mantenimiento de la relación contractual o precontractual: Si el usuario contrata nuestros servicios, sus datos serán utilizados para la formalización, ejecución, facturación y seguimiento del encargo profesional.
- c) Envío de comunicaciones comerciales: Cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso, podremos remitirle, por medios electrónicos, información comercial, promocional o novedades relacionadas con nuestros servicios de ingeniería, eventos o publicaciones técnicas. En cada comunicación se ofrecerá un medio sencillo y gratuito para darse de baja.
- d) Análisis estadístico y mejora del sitio web: Analizar de forma agregada el comportamiento de navegación en la página con el fin de mejorar los contenidos, la usabilidad y la experiencia del usuario, con base en lo establecido en la Política de Cookies.
- e) Cumplimiento de obligaciones legales: Atender aquellos requerimientos legales, fiscales, contables o administrativos que resulten de aplicación a Torre Fuerte.
5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
La legitimación para el tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: Para la respuesta a consultas a través del formulario de contacto, el envío de comunicaciones comerciales y la gestión de cookies que requieran consentimiento según nuestra Política de Cookies. El consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: Para la gestión de los servicios contratados, la elaboración de presupuestos y el mantenimiento de la relación negocial con clientes.
- Interés legítimo del responsable: Para la mejora continua del sitio web mediante estadísticas anonimizadas de navegación, así como para el envío de comunicaciones comerciales relativas a productos o servicios propios similares a los contratados, de conformidad con la normativa aplicable y respetando siempre los derechos del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En todo aquello relativo a facturación, declaraciones tributarias y conservación de documentación mercantil y fiscal.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales de prescripción con el único fin de atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Los datos utilizados para la gestión de consultas y presupuestos se conservarán mientras se mantenga la relación precontractual y, una vez finalizada, durante un plazo de un año a efectos de seguimiento, salvo que el usuario solicite su supresión anticipada.
- Los datos vinculados a la contratación de servicios se conservarán durante toda la vigencia contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, mercantil y civil que resulten de aplicación (por lo general, 6 años para documentación fiscal y contable, y hasta la prescripción de las acciones civiles).
- Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el interesado no revoque su consentimiento o solicite la baja.
- Los metadatos y cookies de navegación se conservarán de acuerdo con los períodos indicados en la Política de Cookies.
7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Torre Fuerte se compromete a no ceder, vender ni alquilar los datos personales a terceros, salvo obligación legal o previa autorización expresa del interesado.
Para poder prestar los servicios y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, podremos compartir sus datos con los siguientes encargados del tratamiento, siempre bajo contratos que garanticen la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa de protección de datos:
- Proveedores de servicios de alojamiento web y correo electrónico.
- Proveedores de herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics) que podrían ubicar servidores fuera del Espacio Económico Europeo, contando en tales casos con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
- Asesorías fiscales, contables y legales en el marco del cumplimiento normativo.
- Empresas de mensajería electrónica para el envío de newsletters, siempre bajo el consentimiento del usuario.
Fuera de los supuestos anteriores, no se realizarán transferencias internacionales de datos a terceros países u organizaciones internacionales sin informar previamente al interesado y, en su caso, obtener su consentimiento.
8. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario podrá ejercitar, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: Conocer si estamos tratando sus datos personales y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, haya retirado su consentimiento o se hayan tratado ilícitamente.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en el interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles y el envío de publicidad directa.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinados supuestos (impugnación de la exactitud, tratamiento ilícito, ejercicio de reclamaciones, etc.).
- Derecho a la portabilidad: Recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas: Incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario deberá dirigir una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico privacidad@torrefuerte.com o mediante correo postal al domicilio social indicado en el apartado 1 de esta política, adjuntando una copia de su documento de identidad o equivalente acreditativo de su identidad.
Asimismo, en caso de considerar vulnerados sus derechos, el interesado tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, como la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o el organismo equivalente que corresponda según la jurisdicción aplicable.
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Torre Fuerte ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.
Entre otras, se aplican medidas como cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS, controles de acceso lógico y físico, copias de seguridad periódicas y formación continua del personal en materia de privacidad.
10. POLÍTICA DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar las visitas y ofrecer funcionalidades adicionales. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad, duración y cómo gestionarlas o desactivarlas, le rogamos consulte nuestra Política de Cookies, disponible de forma permanente en el pie de página del sitio web.
11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Torre Fuerte se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la estructura y operativa de los tratamientos. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios mediante un aviso en el propio sitio web con antelación razonable a su entrada en vigor, o a través del medio que resulte oportuno en función de la naturaleza del cambio.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre la forma en que protegemos sus datos personales.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente Política de Privacidad se rige por lo dispuesto en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, en particular por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos) y por la normativa nacional de desarrollo que resulte de aplicación a Torre Fuerte S.U.R.L.
Para cuantas cuestiones pudieran derivarse de la interpretación o ejecución de esta política, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio de la empresa, siempre que la normativa aplicable no disponga otra cosa.
13. CONTACTO
Si tiene cualquier pregunta, duda o sugerencia acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: torrefuertempm@gmail.com
- Dirección postal: Calle C #355, e/Calle 15 y Calle 17, Vedado, Plaza de la Revolución, La Habana, Cuba
- Teléfono: +53 63410707
Le agradecemos la confianza depositada en Torre Fuerte S.U.R.L.
Última actualización: 23/07/2026